全体会議

全体会議を行いました。

今月の研修テーマは「接遇マーナ」でした。

介護の仕事になぜマナーが必要か・表情・身だしなみ・挨拶・言葉の5項目にわけて研修しました。

学んだことは、今後の接遇に活かしたいと思います。