2026年02月26日メディス足立
ご家族様、連絡にはLINEを活用
メディス足立ではご家族様との連絡に、
LINEを頻繁に活用しています。
緊急を要する時はお電話をしますが、
急がない案件の時は、
なるべく、LINEで連絡をしています。
看護師、ケアマネジャー、介護職員、事務員、機能訓練指導員。
多種多様なスタッフから、
体調の変化、介護保険証の更新、物品購入、引き落とし不能、
様々な確認事項が発生します。
ご家族様としては日中に施設から電話が来ると
「母に何かあったのかしら?」
「父に何かあったのかしら?」とドキッとしますよね。。。
そんな時はLINEだと、お仕事中のご家族にも、
迷惑かけずに連絡ができます。
日常業務において変化があった際、
物品購入一つにしても、
ご家族様の同意を取らずに運営は出来ません。
入居間もないご家族様には、
リハビリの動画や音楽療法参加の動画を送って、
「新しい環境に慣れたかしら?」の不安を解消できる様に、
努めています。
まだLINE登録していない、ご家族様は面会時に事務員にお声かけ下さい。











