みなさんこんにちは。
今日は入居者様との信頼関係について。
新人職員が最初に苦労するのは
入居者様に信頼されることです。
声掛けをしても 信頼されていないと、行動してもらえません。
毎日のように顔を合わせ、声をかけて
「この人 毎日私のところにきて 親切にしてくれているな」と
思っていただくことから はじめて仕事ができるようになる、と思います。