2023年02月25日メディス北越谷
☆リニューアル☆
こんにちは☆
相談室の雰囲気が変わりました～♬
毎月介護リーダーN島さんが、レクで使用した作品を展示してくれています！
見学に訪れたお客様に、施設のご紹介をさせていただく際、施設の魅力が伝わりやすいです！
今回はお正月のレクで使用したダルマ落としを展示してくれました！
グリーンライフのアルバム
2023年02月25日アクアマリーン西宮浜
ラジオ体操ヽ(^。^)ノ
おはようございます！アクアマリーン西宮浜です！
本日も事務所前でラジオ体操をおこないました(^_-)-☆
お友達と一緒に参加できたことで、とても嬉しそうにされていました(≧▽≦)
2023年02月25日アクアマリーン西宮浜
折り紙教室(^_-)-☆
こんにちは！アクアマリーン西宮浜です！
昨日、入居者様とご一緒に折り紙教室をおこないました＼(^o^)／
職員と楽しくお話をされながら参加されていました☆彡
2023年02月25日メディス高崎
お雛様と
お雛様と一緒に写真を撮りたい！と記念写真。
すぐにプリントアウトしてお部屋に飾りました(^^)
雛祭りまで、あっという間にあと一週間ですもんね。
せっかく飾った七段飾り、思いっきり楽しんじゃいましょ♪（*^_^*）
2023年02月25日メディス吉岡
低濃度オゾン発生装置『エアネス』
メディス吉岡では感染対策やさらに施設内の空気環境を整えるために低濃度オゾン発生装置「エアネスⅡ」を各箇所に設置して清々しい環境づくりをしています。
エアネスⅡはウイルス除去だけでなく、臭いの問題も「オゾン」の力で解決します。
販売・レンタルもしていますので、興味のある方は施設までお問合せください。
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メディス吉岡
0279-55-1765（施設長：後藤）
2023年02月25日メディス伊勢崎
2023年02月25日メディス深谷
感謝の言葉
みなさんは日頃感謝の気持ちを誰かに伝えていますか?
今日2月25日は､日付の「2」が親と子の双方を、「25」がニコニコ笑顔を表していることから。日頃は面と向かって言えない親への感謝の気持ちをきちんと伝えるきっかけの日としてもらうことが目的とされ､親に感謝の気持ちを伝える日となっているそうです。
照れくさい方も多いとは思いますが､感謝の気持ちを伝えてみては如何でしょうか?
同居されていない方も電話などで声を聞くだけでも良いと思います(^^)
2023年02月25日シーハーツ松戸
相談員の深田です。
ここ最近、
毎週のように新規入居者様をお迎えしております。
新規入居の日はバタバタとしますが
新規入居者様はもちろん、そのご家族と
関係性を築くための初めの一歩となるので
とてもとても大切な日だと認識しています。
身内を老人ホームに入れるって
かなり大きな決断ですよね。
ご家族の方とコミュニケーションをとることで
どんな思いでシーハーツ松戸に託して下さるのか
察することが出来ます。
そして、
どの様なサービスを望んでいるのか？
どんな心配や不安があるのか？
施設に求めることは何か？
どんな毎日を送ってもらいたいのか？
等々、ご家族のニーズを聞き出すことが出来ます。
たくさんある施設の中から
シーハーツ松戸を選んでくれたんです✨
凄いことだなぁ
有り難いことだなぁ
入居があるたびに毎回感じています😊
「どうして松戸を選んで下さったんですか？」
気になってストレートに聞いちゃうこともよくあります。
最近はブログを見て見学を決めて下さる方も多く
本当に嬉しい限りです！
入居者様はもちろんのこと
ご家族の皆さまにも満足していただきたい！
お互い協力し合って良い関係性を築いていきたい！
いつもそう思っています。
先日ラジオで興味深い話を聞きました。
「接客」と「接遇」って全然違うものなんですね。
「接客」は
・お客様に対応すること
・不快な思いをさせずサービスを提供すること
・サービスを円滑に進めること
うーん・・・
必要最低限のサービスってイメージですね。
一方の「接遇」は
・相手が必要としていることを考えて対応する
・思いやりをもって対応する
相手の立場に立って物事を考えないと
出来ないのが接遇なんだな、と感じました。
接客と接遇は月とすっぽんですね。
私たちに求められているのは
接客ではなく接遇です。
今週新たにご入居されたＭ様。
ご自宅では殆どベッドに寝たきりだったそうです。
結構な筋力低下がみられています。
日々のリハビリや運動が必要不可欠な状態です。
カメラを向けると
「頑張ってるよ」
と言いながら微笑んでくれました。
毎日コツコツ頑張って、
筋力を取り戻していきましょうね！😊
新規のご入居は
一期一会の大切なご縁だと思っています。
責任をもって皆さまの生活をサポートしたい！と思います。
昨日のブログにもありました。
松戸の職員は心優しい人ばかりなんです✨
そんな職員と力を合わせ、
みんなで頑張っていきます😊
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