先日、１階ホールに飾った紅葉をお伝えいたしましたが

今回は２階ホールにて制作いたしました素敵な紅葉をお伝え致します。

１階では、入居者様、職員の手のひらをもみじにして制作いたしましたが

２階では、絵を描き、切り絵を貼ったりとまた違った紅葉を制作いたしました。

とても素敵に出来上がったのでみんなで記念撮影をしました♡

毎週木曜日に行われている理学療法士によるリハビリ。

今回は個別リハビリの様子です。

入居者様もはりきってリハビリに臨んでいらっしゃいます。

毎日、たくさんの洗濯物がでます。

そしていつも『手伝うよ！』とおっしゃってくださるM様。

『助かります。では、お願い致します。』とお伝えすると

『仕事をくれてありがとう！』とおっしゃってくださいます。

いつも本当にありがとうございます。

先日お伝えしました、施設内勉強会『接遇マナー研修』。

電話対応の実演時に使っていた電話機。

担当職員が今回の勉強会用に作成してきてくれました！

その他にも、クイズ形式のように改善ポイントを答えると

隠れていたポイントが出てくるよう工夫がされていたりと意見が出しやすいよう、

担当職員が準備してくれました！！！

接遇トレーナーのTさん、Sさんありがとうございます。

施設内勉強会『接遇マナー研修会』の様子です。

今回は担当職員が「悪い例」「正しい例」を実演し、

それをみて改善するべきところや、疑問点、日々の振り返りと

意見を出しあいおこないました。

これを活かし、より気持ちの良い施設へとなれるよう

職員一同、努めてまいります。